For a 100% refund, cancellations or changes must be made at least 12 hours in advance of the tour.
There will be a 100% charge for no-shows. In other words, if you do not show up for the scheduled tour, no refund will be issued.
If you don´t show up at least 60 minutes after scheduled flight arrival, the trip is considered a "no show" and is non-refundable. The driver waits for up to 60 minutes after a flight lands for the arrival of passenger(s) from a predetermined flight number. The price does not allow for the wait for passengers from other flights.
(Icelandic) Afbókunarreglur
Til að fá 100% endurgreiðslu verður að afbóka ferð minnst 12 tímum fyrir áætlaða ferð.
Mæti farþegi ekki á tilsettum tíma er engin endurgreiðsla.
Ef farþegi hefur ekki gefið sig fram við bílstjóra 60 mínútum eftir að flug lenti er litið þannig á að farþegi komi ekki og er engin endurgreiðsla við því. Bílstjóri bíður 60 mínútur eftir að flugvél er lent að farþegar í fyrirfram ákveðnu flugi gefi sig fram Biðin gildir ekki um önnur flugnúmer.